Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan 5566

Apabila anda membuka akaun di 5566, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang mengawal akses lobby, pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta tanggungjawab akaun anda.

Akses Akaun & KeselamatanPembayaran & PengeluaranPeraturan Penggunaan AkaunPrivasi Data & Cookies
5566 Syarat dan Ketentuan 5566
HUBUNGI KAMI

Sokongan Pelanggan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda ada soalan tentang syarat dan ketentuan kami atau bagaimana polisi tertentu mempengaruhi akaun anda, pasukan kami tersedia melalui beberapa saluran.

Pangkalan Soalan Lazim Cari jawapan segera untuk soalan tentang akaun, pembayaran, dan peraturan penggunaan dalam pusat bantuan dalam talian kami.
Hubungi Dukungan Langsung Berhubung dengan pakar kami melalui sembang langsung setiap hari untuk mendiskusikan kekhawatiran tentang syarat atau soalan akses akaun.
Permintaan Bertulis Hantar pertanyaan formal melalui e-mel untuk mendokumentasikan permintaan anda, termasuk permintaan akses data atau perubahan akaun.
KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Lindungi Akaun dan Data Anda

Setiap akaun 5566 dilindungi dengan enkripsi peringkat bank dan otentikasi dua faktor pilihan. Kami menyimpan data peribadi anda dengan aman dan tidak akan menjualnya kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan di pelayan terlindungi dengan backup harian. Kami hanya menyimpan informasi yang diperlukan untuk akaun dan pembayaran anda.

Cookies & Penjejakan

Kami menggunakan cookies untuk mengingat pilihan anda dan melacak permainan yang anda buka. Anda boleh menonaktifkan cookies di pengaturan pelayar anda kapan saja.

Akses Data Anda

Anda berhak meminta salinan lengkap semua data yang kami pegang tentang anda. Hubungi kami dan kami akan mengirimkannya dalam format yang mudah dibaca dalam 14 hari.

Penghapusan Akaun

Meminta penutupan akaun segera melalui pengaturan. Catatan transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk pematuhan, tetapi data peribadi dihapus dalam sebulan.

Keamanan Kata Laluan

Gunakan kata laluan panjang yang unik dengan huruf besar, angka dan simbol. Jangan pernah bagikan kata laluan anda atau izinkan orang lain mengakses akaun anda.

Laporan Pencurian Identiti

Jika anda mencurigai aktivitas tidak sah, hubungi kami segera. Kami akan membekukan akaun dan menyelidiki sebelum dana dikeluarkan.

Soalan Lazim tentang Syarat 5566

Soalan-soalan ini menjawab isu paling umum tentang akses akaun, pembayaran, privasi, dan peraturan penggunaan di 5566.

Tidak. Setiap orang mungkin hanya mempunyai satu akaun aktif. Akaun berganda dianggap penyalahgunaan dan akan ditutup dengan dana dirampas. Jika anda sudah mempunyai akaun, gunakan pembayaran dan kata laluan yang sama untuk log masuk kembali.

Pengeluaran diproses dalam masa 24 jam setelah kami mengesahkan perincian akaun anda. Pelanggan kami biasanya melihat dana di dompet mereka dalam beberapa jam setelah kami menghantar permintaan pengeluaran ke bank.

Pergi ke Pengaturan Akaun setelah log masuk. Di sana anda boleh mengubah kata laluan, e-mel atau nombor telefon. Anda akan diminta untuk mengesahkan identiti anda sebelum perubahan dibuat untuk keselamatan akaun.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan atau pemilik pihak ketiga. Kami berkongsi maklumat hanya dengan pembekal pembayaran untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.

Anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data peribadi. Kami akan menghapus maklumat dalam 30 hari. Catatan transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk pematuhan undang-undang tempatan.

Klik Lupa Kata Laluan di skrin log masuk. Kami akan menghantar pautan penetapan semula ke e-mel anda. Ikuti pautan tersebut dan buat kata laluan baru dalam masa 24 jam sebelum pautan tamat.

Cookies kami menyimpan pilihan bahasa, log masuk anda dan sejarah permainan ringkas sehingga kami boleh menunjukkan permainan yang anda suka. Anda boleh menonaktifkan atau menghapus cookies di pengaturan pelayar anda tanpa menjejaskan akaun anda.