Rujukan Laman

Ketahui Cara 5566 Melindungi Data Anda

Di 5566, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang anda miliki bersama kami — daripada maklumat pendaftaran hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiHak Akses AndaPenyimpanan SelamatTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHubungi Kami Bila-bila Masa
5566 Ketahui Cara 5566 Melindungi Data Anda
SALURAN HUBUNGAN PRIVASI

Hubungi Pasukan Privasi 5566 Dengan Mudah

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi data atau ingin membuat permintaan akses, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda mengenai data peribadi, pemadaman akaun atau hak akses terus ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa satu hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen sokongan kami mengenai dasar privasi atau sebarang keprihatinan berkaitan data anda. Tersedia setiap hari dalam waktu operasi.
Borang Permintaan Rasmi Lengkapkan borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memohon salinan maklumat yang kami simpan atau untuk mengemukakan permohonan pemadaman mengikut hak anda.
CARA KAMI URUS DATA ANDA

Jelajah Amalan Keselamatan Data 5566

Kami membina setiap lapisan pengurusan data kami dengan mempertimbangkan akaun anda. Daripada kuki sesi hinggalah rekod pembayaran melalui FPX dan Touch 'n Go, setiap maklumat dikendalikan mengikut prosedur yang ketat dan telus.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan akaun, memproses deposit dan pengeluaran melalui GrabPay atau Boost, serta memenuhi keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Tiada lebih, tiada kurang.

Penggunaan Kuki

Laman web 5566 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman akaun anda lebih lancar. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Log masuk dan aktiviti transaksi dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang akses yang tidak dibenarkan sebelum ia menjejaskan data anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan audit kewangan. Selepas tempoh tersebut, data dihapus secara selamat mengikut prosedur dalaman kami yang telah ditetapkan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda tidak dipindahkan kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian terhad berlaku hanya dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Privasi Data di 5566

Kami menyediakan jawapan jelas kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami mengurus maklumat peribadi anda, hak anda sebagai pemilik akaun, dan prosedur yang kami ikuti untuk melindungi privasi anda di semua wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Data anda tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk melengkapkan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah rekod mungkin dikekalkan bagi memenuhi kewajipan undang-undang atau audit kewangan sebelum dihapus secara selamat.

Rekod akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan. Data yang tidak lagi diperlukan dihapus mengikut prosedur pemadaman selamat kami.

Anda boleh mengawal atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda. Kuki penting untuk fungsi akaun tidak boleh dimatikan, tetapi kuki pilihan dan analitik boleh diurus mengikut keutamaan anda sendiri.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami berkomited untuk menjawab semua aduan privasi dalam masa 48 jam bekerja dan menyelesaikan isu dalam tempoh yang munasabah.